Chính sách bảo hành
A – THỜI HẠN BẢO HÀNH
-
Toàn bộ sản phẩm do Thương hiệu nội thất Tiến Phát sản xuất và cung cấp đều được bảo hành miễn phí 36 tháng kể từ ngày giao hàng và lắp đặt hoàn thiện
-
Đổi mới sản phẩm trong vòng 20 ngày nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất .
B – CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
-
Sản phẩm được bảo hành miễn phí:
-
Sản phẩm còn thời hạn bảo hành và có đăng kí bảo hành 36 tháng kể từ ngày giao hàng ( Phiếu bán hàng đồng thời là Phiếu bảo hành)
-
Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất trong quá trình sản xuất hoặc vận chuyển
-
Sản phẩm không được bảo hành miễn phí:
-
Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành (quá 36 tháng kể từ ngày giao hàng)
-
Sử dụng không đúng kỹ thuật của nhà sản xuất, hoặc có dấu hiệu sửa chữa trước khi mang đến Tiến Phát.
-
Hư hỏng do tác động từ bên ngoài: Rơi, va đập, trầy xước, hỏa hoạn…
-
Phần vải,da, bị rách trong quá trình sử dụng nguyên nhân người dùng.
-
Tay ghế, chân ghế bị trầy xước trong quá trình sử dụng nguyên nhân người dùng.
-
Ngoài ra, để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Tiến Phát sẽ xem xét các trường hợp cụ thể với điều kiện bảo hành phù hợp.
Sản phẩm nằm trong điều kiện bảo hành thì Tiến Phát sẽ sửa chữa, thay thế sản phẩm hư hỏng, lỗi sản xuất.
Trong điều kiện sản phẩm bị hư hỏng, mất mát trong quá trình sử dụng, Tiến Phát sẽ hỗ trợ, cung cấp các chi tiết, linh kiện tương tự để thay thế và có chức năng tương đương. -
-
Contact : 0981.704.408 - 0967.346.964
-
Email : furnituretienphat@gmail.com